Гарантия на Pin-Up

Гарантийный период - это срок, во Pin-Up которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

• с Pin-Up передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
• если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с Pin-Up изготовления;
• на сезонные товары Pin-Up идёт с момента начала сезона;
• при заказе Pin-Up из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по Pin-Up включает в себя:

• устранение Pin-Up товара в сертифицированных сервисных центрах;
• обмен на Pin-Up товар без доплаты;
• обмен на похожий Pin-Up с доплатой;
• возврат товара и перечисление денежных Pin-Up на счёт покупателя.

Правила обмена и возврата товара:

Pin-Up и возврат продукции надлежащего качества

Pin-Up гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также Pin-Up документы на приобретение товара;
• товар не входит в перечень Pin-Up надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в Pin-Up

Обмен и возврат продукции ненадлежащего Pin-Up

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он Pin-Up потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата Pin-Up в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который Pin-Up выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат Pin-Up средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от Pin-Up

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 Pin-Up дней.